Description
Beaucoup peinent aujourd’hui à choisir le bon support, à trouver le ton juste et à formuler des messages clairs.
On s’expose ainsi à des malentendus, à des tensions inutiles et à une image dévalorisante qui ne reflète ni notre sérieux ni notre élégance.
Cette formation vous offre des repères fiables et des méthodes simples pour communiquer avec aisance, justesse et distinction, quel que soit le mode de communication.
Thèmes abordés
- Les courriels ;
- Les sms & messages vocaux ;
- Les cartes de correspondance et de remerciement ;
- La lettre ;
- Les invitations ;
- Les félicitations ;
- Les condoléances ;
- Les formules de politesse ;
- Les appels téléphoniques.
Bénéfices
- Vous aurez des repères pour communiquer clairement et élégamment ;
- Vous saurez quel moyen de communication utiliser en fonction des circonstances ;
- Vous saurez choisir une formule de politesse en fonction du destinataire ;
- Vous gagnerez en aisance et en confiance lors de la rédaction de vos messages ;
- Vous renforcerez la clarté, la cohérence et la crédibilité de vos messages.
Informations pratiques
- Date & horaire : samedi 25 avril 2026, 14h00 – 16h30
- Durée : 2,5 heures
- Lieu : château de Champ-Renard, à 30 minutes de Lyon (stationnement gratuit sur le parking du domaine)
- Niveau requis : débutant
- Nombre de places : limité à 14
- Formatrice : Bérengère de Monbois
- Manuel imprimé inclus
- Exercices pratiques
- Attestation de suivi nominative sur demande
« J’ai particulièrement aimé l’aspect pratique et concret. C’était très intéressant. » – Christian M.
Consulter les témoignages de nos clients en cliquant ici.
Charlotte S. –
Notre formatrice a été passionnante et particulièrement délicate.
Jérôme C. –
Grande bienveillance, très bonnes explications et interactivité de l’échange avec l’instructrice et l’assemblée.
Agnès L. –
Cette formation est aussi agréable et intéressante que les autres, notamment grâce aux cas pratiques qui nous permettent de nous corriger facilement.
Christian M. –
J’ai particulièrement aimé l’aspect pratique et concret. C’était très intéressant.
Tarik El Mallass –
Ecoute active, bienveillance et professionnalisme de Madame de Monbois. Réponses concrètes et les pratiques sur les sujets. Bonne humeur, sourire, gentillesse et douceur ont rendu agréable cette formation
Anne G. –
J’ai particulièrement apprécié la pratique, la clarté des propos de la formatrice et sa patience
Quitterie J. –
J’ai beaucoup aimé la disponibilité, l’enthousiasme, la bienveillance et la pédagogie du professeur
Charles-Antoine V. –
J’ai apprécié la disponibilité, la gentillesse, l’adaptabilité de l’intervenante